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3M 全球隱私聲明

簡介

3M公司及其附屬公司及關聯公司(統稱“3M”或“我們”)尊重您的隱私。本3M全球隱私聲明(“聲明”)描述了我們可能收集與您相關的個人資料;我們使用、披露及處理您個人資料的方式;我們如何保護您的個人資料;以及您就與您相關的個人資料可能擁有的權利和選擇。如需更多關於我們就您的個人資料的處理方式,以及您在居住司法管轄區可能享有的權利,請參閱以下“針對特定司法管轄區居民的其他信息”。

本聲明適用於您在使用本網站(“網站”)、我們的移動應用程式(“應用程式”)及我們其他有參照本聲明的網站及服務或產品(統稱我們的”服務“)時,以及您以其他方式與我們互動時(如下所述),我們所處理的個人資料(定義見下文)。除非您所在司法管轄區不允許以下行爲,否則您就使用我們的網站及任何與使用我們的網站引起與隱私有關的爭議均受我們的使用條款約束。在適用法律需要的情況下,我們將在收集、使用或披露您的個人資料前先取得您的同意。

本聲明中,我們將使用以下定義的詞彙:
 

  • 3M”或“我們”是指負責收集及使用您的個人資料的實體(亦稱資料控制者),通常是最初獲取您個人資料的實體。如需3M資料控制者的清單及按國家劃分的聯絡方式,請按此連結:清單
  • 個人資料”是指與已識別或可被識別人士相關的任何資料,或適用法律定義的相關術語,例如“個人資料”。

本聲明分為以下幾個部分。 如要立即訪問特定部分,請按以下標題。

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  • 本聲明適用於我們可能通過您與我們的互動所處理的個人資料,包括但不限於:
     

    • 通過我們提供的線上活動和服務(包括我們的網站、應用程式、社交媒體網頁、網路研討會、數位活動及其他線上服務);
    • 通過第三方來源,包括廣告網絡;
    • 當我們直接向您提供服務時及在您與我們互動的其他情況下,包括但不限於通過我們的電話客戶服務中心、電子郵件、對話、簡訊/文本或社交媒體直接訊息與我們互動,或訪問我們的網站及辦公室或參與我們的活動時(如展覽會及會議);
    • 與我們招募參與臨床試驗者的活動有關,或與識別研究調查人員及其工作人員並與之簽訂合同的活動有關;
    • 當您以專業身份與我們互動時,例如,如您是前任、現任或潛在客戶、經銷商或其他業務合作夥伴(統稱“業務合作夥伴”)及我們的廠商及供應商;
    • 本聲明被發佈或引用的任何地方。

    我們的某些服務受某些州、聯邦或地方法律的監管,並可能有特定的隱私規定(“特定隱私聲明”)。 當存在特定隱私聲明時,特定隱私聲明的內容適用於您對該特定產品和/或服務的使用。

    我們的某些服務旨在供我們的業務合作夥伴使用,包括我們的企業客戶(“3M B2B 服務”)。 當業務合作夥伴購買並使用我們的3M B2B服務時,我們可能會在其指示下,以服務供應商的名義處理您的個人資料,而您對3M B2B服務的使用則由該公司(即我們的業務合作夥伴)管理。 在這種情況下,各業務合作夥伴的隱私政策適用於對您個人資料的處理,而不適用於本聲明。 如您對與3M B2B服務所處理的個人資料有任何隱私相關的問題,請直接聯絡相關業務合作夥伴。

     

  • 當您與我們互動時,我們可能會收集個人資料,包括:
     

    • 聯繫資料,包括您的姓名、公司名稱、職位、地址、電子郵件地址及電話號碼。
    • 設備資料,包括瀏覽器及裝置類型、IP 位址、操作系統、裝置識別碼、網絡服務供應商以及其他有關您裝置的技術資料。
    • 網站互動,包括您與我們網站互動的相關資料(包括我們網站上的功能,例如我們提供的對話功能及視訊內容),例如轉介您到我們平台的網站、瀏覽的頁面、點擊的連結或按鈕,或有關您的偏好的資料,例如您偏好的通訊方式及您感興趣的產品類型。
    • 交易數據,包括購買和訂單記錄,及當您購買產品/服務時提供的付款或其他財務資料,例如信用卡或帳戶資料或稅號。
    • 通訊記錄,包括通話錄音和視訊錄影及轉錄、電子郵件交流、文字細節及您與我們通訊的對話內容及記錄。我們可能會保留以上記錄作為對話記錄。
    • 登入資料,包括(如適用)用作登入社交媒體帳戶的資料。
    • 社交媒體資料,包括社交媒體名稱、個人資料及與我們的任何直接通訊。
    • 臨床試驗資料,可能包括與您在臨床試驗或研究中使用3M產品所得到的健康或生物識別相關資料。
    • 健康與安全資料,包括使用3M產品所得的一般健康資料或不良事件或其他健康與安全事故的資料。
    • 您自願向3M提供的其他資料,例如您的性別、年齡、出生日期、國籍、專業機構會籍及註冊號、人口統計及其他有關您如何使用我們服務的資料。

3M如何收集您的個人資料

當您與我們互動時,我們可能會自動從您的瀏覽器或裝置及其他來源(例如業務合作夥伴及其他第三方)直接向您收集個人資料。

  • 直接向您收集的個人資料

    我們會收集您在我們的網站上、通過我們的應用程式、或當您通過電話或電子郵件與我們聯繫時提供給我們的個人資料。例如,我們可能會在以下情況收集您的個人資料:
     

    • 向我們,包括透過我們的網站或當您下載我們的應用程式時,購買的產品和服務;
    • 在我們平台註冊或創建帳戶;
    • 參與我們的營銷活動,包括通過網路表格表達對我們服務的興趣、參與促銷活動或調查、出席我們的營銷活動或訂閱我們的電子郵件更新和通訊;
    • 聯繫客戶服務或使用我們的客戶支援工具;
    • 通過社交網站連接、連結或「分享」我們的網站;
    • 為我們的服務提供評級、評論或反饋。

    如果您向我們提供任何與第三方有關的個人資料,您聲明您有權這樣做,並允許我們根據本聲明使用該資料。

  • 通過自動化方式收集的個人資料

    當您與我們互動並使用我們的服務時,我們會自動收集您的個人資料,例如:
     

    • 裝置和瀏覽器資料,例如裝置類型、瀏覽器類型、IP 位址、操作系統、裝置識別碼和網絡服務供應商,及其他資訊,例如一般位置資料、網域名稱、頁面瀏覽次數、日期/時間戳記、進入和退出網址、語言、點擊流數據及類似的裝置和使用資料。
    • 有關您如何與我們互動的資料, 例如您對3M網站和應用程式的使用及您如何與我們的數位廣告和促銷活動互動,包括觀看或下載的視訊和其他內容,以及有關您的檢視、使用的功能、點選的連結、按鍵和滑鼠點選、開啓的3M促銷電子郵件以及互動的日期和時間等資料。

    我們的業務合作夥伴和其他第三方也可能使用這些技術收集您的在線活動資料。 如需詳細資料,請參閱以下有關 Cookie 及類似自動資料收集技術的部分。

     


來自業務合作夥伴及其他第三方的資料

  • 3M可能會透過從其他公開或商業途徑獲得的資料,例如我們的業務合作夥伴、供應商、廠商和其他第三方來源(例如,公共資料庫和社交媒體平台)收集、使用或補充我們擁有有關您的個人資料。

    例如,我們可能會使用此類第三方資料來確認聯絡或財務資料,或透過人口統計資料與您提供的資料聯繫起來,從而更好地瞭解您的興趣。


3M如何使用您的個人資料

我們使用您的個人資料來:

  • 發展和管理我們與您及我們的業務合作夥伴的關係。這可能包括:
     

    • 提供您或我們的業務合作夥伴所要求的服務或進行交易;
    • 提供您可能感興趣的有關3M產品、服務、交易及廣告的資料;
    • 為您和我們的業務合作夥伴提供更一致的與3M互動的體驗,包括更多地瞭解您以及您如何使用3M的服務和與3M服務互動的方式;
    • 規劃、管理及履行我們與您、業務合作夥伴、廠商及供應商之合約關係。
  • 與您或您的公司溝通。這可能包括:
     

    • 向您告知您或您的公司可能感興趣的3M產品、服務、活動、計劃、比賽和促銷活動;
    • 向您提供個人化的產品、通訊和有針對性的廣告以及產品建議;
    • 提供有關相關 3M 產品、服務和交易的資料,例如包括定價資料、技術數據、發票、運輸或生產資料、保修或召回資料,或有關產品或服務改進的資料;
    • 回應您提出的疑問或詢問,包括客戶服務請求;
    • 邀請您參與客戶滿意度或市場研究調查,或告知您客戶滿意度或市場研究調查的結果。
  • 提供並改進我們的服務。這可能包括:
     

    • 根據您的偏好或興趣定製服務,使服務更符合您的技術,或以其他方式使服務更容易使用;
    • 維護服務的安全性並進行其他保護;
    • 開發新的3M服務,及使用人體對新產品進行試驗和研究;
    • 執行數據分析。
  • 解決法律問題。這可能包括:
     

    • 遵守我們在最短保留期限內保留特定業務記錄的義務;
    • 建立、行使或辯護法律索賠;
    • 遵守法律、法規、法院命令或其他法律程序;
    • 偵測、預防和應對欺詐行爲、知識產權侵權、違反我們合同或協議的行爲、有關我們產品的不良事件及其他健康與安全事故、違法行為或其他濫用 3M 服務的行為;
    • 保護3M的權利或財產,或您或他人的健康、安全、福利、權利或財產。

    3M亦可能將您的個人資料用於與收集資料的原因相符或經您同意的其他用途。

    3M可能會對從您收集的任何資料匿名化、彙總或去識別,並在適用法律允許的情況下,將其用於任何目的,包括用於研究、產品開發及服務和產品質量審查目的。 此類資料不會識別您的個人身份,而我們將以去識別形式維護和使用資料,且不會試圖重新識別資料。

     


3M如何披露您的個人資料

  • 我們可能會將您的個人資料披露給以下接收者並用於下述目的。 在每種情況下,我們都會採取適當步驟(包括在適用法律要求的情況下徵得您的同意)來保護您的個人資料。

    3M關聯公司。 我們的3M關聯公司將以符合本聲明、任何適用的特定隱私聲明及所有適用法律的方式使用您的個人資料。

    服務供應商。 我們可能會將您的個人資料披露給承包商、服務供應商及其他我們聘請為我們提供支援服務的供應商,例如網路代管服務供應商、支付處理商、客戶服務機構、分析服務供應商及廣告公司。

    業務合作夥伴。 我們可能會向與我們合作為我們的產品、服務和向我們的客戶進行行銷工作提供支援的第三方披露您的個人資料;向我們提供分析服務的合作夥伴披露您的個人資料(例如,為了更好的瞭解我們的客戶);及我們的授權合作夥伴和服務供應商披露您的個人資料。

    與業務轉讓相關。 我們可能會在與 3M 或 3M 業務單位的實際或預定出售、購買、合併、重組、清算、解散或其他資產或權益處置有關的情況下,向第三方(包括潛在買方、賣方、貸款人及其各自的關聯公司、代理、顧問及代表)披露您的個人資料。

    徵得您的同意。 我們可能會在您允許或應您的要求下披露您的個人資料。

    遵守法律或進行保護。 當我們確信有必要披露時,我們可能會向第三方披露您的個人資料以:

    • 遵守法律、法規、法院命令或其他法律程序;
    • 偵測、預防和應對欺詐行爲、知識產權侵權、違反我們合同或協議的行爲、違法行為或其他濫用 3M 服務的行為;
    • 保護您、我們的客戶、公眾、3M或其他人的健康、安全、福利、權利或財產;
    • 在類似的情況下。

    彙總/去識別。 在適用法律允許的範圍內,3M可基於任何目的在內部或與第三方分享匿名、彙總或去識別的資料。此類資料不會識別您的個別身份。

  • 分析及廣告。3M使用第三方分析服務以更好地瞭了用戶如何與3M網站及應用程式互動,包括Google和Adobe提供的服務。這些第三方分析公司可能會收集有關我們服務的使用數據(包括使用 Cookie、像素及類似工具),以便向我們提供報告和指標,協助我們評估我們服務的使用情況並改善性能及用戶體驗。請使用以下連結瞭解有關 Google 及 Adobe 在您訪問其合作夥伴的網站或應用程式時如何收集及使用數據的詳細資料:

    www.google.com/policies/privacy/partners/

    https://www.adobe.com/privacy/marketing-cloud.html

    3M亦使用第三方廣告服務,在您造訪網站或其他線上服務時,提供您可能感興趣的 3M 產品或服務廣告。

     


Cookie 及類似自動資料收集技術

  • Cookie。我們、我們的服務供應商及業務合作夥伴可能會使用 Cookie、網路信標、像素標籤、會話重放和其他類似的自動資料收集追蹤技術(統稱“Cookie”)收集有關您的資料。 Cookie是您連結至我們的網站或應用程式時,我們可以發送到您的瀏覽器的一些數據。

    在符合當地法律要求的前提下,我們亦可能收集您的電子識別資料(通過 Cookie、像素標籤或類似技術獲得),包括有關您如何訪問、使用我們的服務以及與我們的服務進行互動的個人資料。這可能包括您的IP位址、MAC位址、行動裝置識別碼(IDFA或GAID)、Cookie ID、Cookie內容、瀏覽器類型、瀏覽及點選行為及其他活動、購買資料、網域名稱、參照網址、訪問日期和時間、硬體和軟體資訊和設定、您使用的裝置的相關資訊(例如,裝置ID、裝置類型)、 操作系統、語言及大致位置。我們還可能在 超文本標記語言電郵中使用像素,以瞭解您有否閱讀我們發送給您的電子郵件。

    在徵得您的事先同意的前提下(在必要範圍內),我們和我們的第三方供應商會使用 Cookie、網絡信標/像素標籤、JavaScript、本機/會話儲存、記錄檔和其他機制來自動收集及記錄有關您的瀏覽活動及使用服務的資料。我們可能會將此類「活動資料」與我們收集到有關您的其他個人資料相結合。

    一般而言,我們使用這些活動資料來瞭解我們服務被使用的方式、追蹤錯誤、改善我們的服務、驗證帳戶憑證、允許登錄、追蹤會話、防止欺詐、保護我們的服務,及用於定向行銷和廣告、個人化內容及分析目的。

    如需要更多有關我們使用的 Cookie 或您相關選擇的資料,請訪問我們的 Cookie 通知

  • 不跟蹤瀏覽器設定。某些網路瀏覽器及其他程式可能會傳送「拒絕跟蹤」訊號,例如全球隱私控制(或 GPC)信號(“GPC 信號”)給與瀏覽器通訊的網站。 對於從美國各州存取我們網站的用戶,除了網站運作所需的 Cookie外,我們會識別並應用 GPC 信號停用該網站的所有 Cookie(“嚴格必要的 Cookie”)。 您可點選網站頁尾的「您的隱私選擇」連結,在「管理偏好設定」下看到「您已選擇拒絕跟蹤」 的訊息,以確定您的瀏覽器 GPC 訊號是否已被辨識。

    請注意,如果您從不同的裝置登錄我們的網站,或在同一裝置上使用不同的瀏覽器,您將需要為您用於存取我們網站及服務的每個瀏覽器和裝置啟用 GPC 或設定您的 Cookie 偏好。 有關GPC的更多資料,請訪問: https://globalprivacycontrol.org/。

     

  • 行動裝置設置。您可以使用行動裝置設定來限制行動追蹤技術及相關活動。 例如,安卓使用者可造訪 Google 設定>廣告>重置廣告 ID,以在裝置設定中調整或重設行動裝置上的廣告識別碼。蘋果使用者可前往設定 >隱私權與安全性 > 跟蹤,並關閉「跟蹤」,以限制應用程式跟蹤其在各應用程式及網站的活動以進行定向廣告。

     


您的權利

在符合某些條件及例外的情況下,並視乎您所在司法管轄區的適用法律而定,您可能有權就您的個人資料免費提出以下請求。 我們不會因您行使任何權利而歧視您。

  • 訪問/複製:您可以要求 (i) 訪問您的個人資料,包括我們保存屬於您的個人資料的特定部分,及 (ii)我們以可移植格式向您或您的授權代表提供您的個人資料(即 資料可移植權)。

  • 瞭解:您可以要求瞭解我們處理您個人資料的某些資料,包括:
     

    • 我們收集、使用、披露及其他處理個人資料的目的;
    • 所收集的個人資料的類別及具體內容(及根據加州消費者隱私保護法,「出售」給第三方或與第三方「分享」的類別);
    • 收集個人資料的來源類別;
    • 收集您個人資料的業務及/或商業目的;
    • 我們向其披露個人資料的第三方類別(及根據加州消費者隱私保護法,我們「出售」或「分享」個人資料的第三方類別);
    • 我們基於商業目的向第三方披露的個人資料的類別;
    • 不同意或撤回同意我們處理您個人資料的後果。
  • 更正:如果您的個人資料不準確或不完整,您可以要求更正。

  • 刪除:您可以要求刪除您的個人資料(即“被遺忘權”)。

  • 反對或限制:您可以反對或限制我們對您個人資料的處理,包括:
     

    • 您個人資料的「出售」(該詞彙在適用法律(包括加州消費者隱私保護法)中有所定義);
    • 將您的個人資料用於直接行銷或定向廣告目的處理(或在加利,根據加州消費者隱私保護法的定義,退出 「分享」個人資料的權利);
    • 根據歐盟《通用數據保障條例》以「合法利益」為基礎處理您的個人資料;
    • 使用可能對您造成重大影響的個人資料分析或自動決策;
    • 限制我們使用或披露您的敏感個人資料;
    • 如果我們基於您的同意處理您的個人資料,您可隨時撤回您的同意。撤回您的同意不會影響我們在您撤回之前進行處理您的個人資料的合法性。
  • 取消註冊帳戶:您可以要求取消註冊您在我們這裡維持的任何帳戶(如適用)。

  • 行使您的權利

    您或(在適用法律允許的情況下)您的授權代理人可填寫我們的 請求表格來行使您的權利。在回應您的請求之前,我們將首先採取步驟核實您的請求,將您提供給我們的個人資料與我們記錄中的資料進行比對。 您的請求必須提供足夠的資料,以便我們合理地驗證您是我們收集個人資料的對象或授權代表(例如,填寫我們請求表格上的所有必填欄位)。在收到您的請求後,我們可能會要求您(或您的授權代理人)提供其他資料,以履行您的請求並驗證您的身份。

    請注意,對於我們以處理者或服務供應商的身份代表業務合作夥伴處理的個人資料,我們將向該業務合作夥伴提供必要的合理協助,使其能夠回應您行使隱私權的請求。您應直接向相關業務合作夥伴提交您的請求。

  • 上訴

    在某些司法管轄區,您有權向我們或您居住地的主管資料保護機構或同等監管機構提出要求或申訴,包括有關您個人資料的跨境傳輸的要求或申訴。

    如果我們拒絕您行使隱私權的請求,您可以通過聯繫我們或通過我們的申請表提出上訴,要求就該3M決定向 3M 提出上訴的權利。

     


  • 跨境傳輸

    3M在許多國家營運。 您的個人資料可能會被跨境傳輸至您居住國家以外的其他 3M關聯公司或代表我們執行支援功能(如本聲明所述)的其他公司。 這些資料大多被轉移到美國、哥斯大黎加、菲律賓及波蘭。 無論您的個人資料在何處被處理,我們都會確保接收方為您的個人資料提供適當的保護和安全性,例如,透過簽訂適當的協定及,如有需要,簽訂標準合同條款或使用歐盟委員會批准或根據適用法律和法規實施的資料替代傳輸機制。

  • 保護個人資料

    3M採取適當的技術、實體和組織措施,旨在保護您個人資料的機密性、安全性及完整性。 資料保護措施包括但不限於採用行業標準的加密工具和存取控制。

  • 您的個人資料的保存

    我們將在有合理需要或根據收集個人資料的目的允許的情況下,以及本聲明中所述或在收集個人資料時以其他方式向您披露的範圍內保留您的個人資料。 我們保存您的個人資料的時間各有不同,並可能取決於以下標準:

    • 您與我們最後一次互動的日期;
    • 因適用的追訴時效法、訴訟或其他法律、法規、會計或報告義務而保存的資料是否必要或可取;
    • 適用法律或與您或其他人的協定中規定的任何相關保存要求。

    如個人資料不再需要或不再與收集資料的目的相關,或適用法律不再要求保存該等個人資料,我們將採取合理步驟刪除、銷毀、清除,或在適用法律允許的情況下,彙總、匿名化或去識別該等個人資料。

    如您對我們的保存政策有任何疑問,請通過 privacy_office@mmm.com 與我們聯繫。

  • 兒童資料

    3M的網站及應用程式不是爲十六(16)歲以下的兒童而設,我們亦不會故意收集任何未滿16歲人士的個人資料。 如您認為我們無意中收集了此類資料,請按照下文“就本聲明的疑問”部分所述的方式通知我們。

  • 關於本聲明的問題

    如您就本聲明或我們對您個人資料的使用有任何疑問,請發送電子郵件至 privacy_office@mmm.com 或向我們發送郵件:

    3M Company
    Privacy Office
    3M Center, 220-9E-01
    St. Paul, MN 55144-1000

  • 本聲明的變更

    我們保留隨時修改本聲明的權利。 在適用法律要求的情況下,我們將就作出任何重大變更前徵求您的同意。 任何修改僅適用於我們在經修訂的聲明發佈後所收集的個人資料。

    您可參照以下「最後修訂日期」確定本聲明最後被修訂的時間。

    最後修訂日期:2024年11月18日


其他司法管轄區居民的補充信息

    • 加拿大居民補充信息
    • 美國某些州份(包括加州)居民的補充信息
    • 歐洲經濟區、英國及瑞士居民的補充信息
    • 中華人民共和國(大陸)居民補充信息
    • 日本居民補充信息
    • 南韓居民補充信息
    • 巴西居民補充信息
    • 拉丁美洲(巴西除外)居民補充信息